脱！コロナ不況！今やるべき事とは？
悪い予想が現実に成って来ました。
第３波がどんどん大きくなり、
サロン売上も、前年割れの声を多く聞きます。
先日、この不況下で７店舗目を出店し、
月平均スタッフ当７０万円、
自身は外部の仕事もこなして、アシスタントも使わず、
100万超売上の志賀社長の経営セミナーがZOOMにて行われました。
社員には、週休二日・８時間労働・一般企業並の給与、社保を完備し、
新入技術者にやりがいと仕事（お客様）を与えるのが経営者としての務め。
おかげ様で、この時代でも求人に困っていないという事。
また、一人（または夫婦）で営業しているサロン様でも
年季が入っても、無理なく長く営業していくには
週休二日・８時間営業なおかつ将来の貯蓄分の売上は必要です。
そのためには、やはり月一人当￥７０万位の売上は欲しいところ。
今回のセミナーの中身としては
今のお客様の思いは、
・長時間、人の多い場所に居たくない。
・先が分からないから、ムダにお金を使いたくない。
なので、年間来店周期が長くなっているということ。
では、そんな中、お客様に今まで以上にご来店頂くには？
他店でやっていない下記対策がポイントです。
①安心できるコロナ衛生対策の徹底
②大半の顧客のお悩み解決独自メニュー
③お悩み解決に重要なホームケア付きメニュー
④定期的にやりたくなるサロンメニュー
まずは、自店のお客様のお悩みを理解するのが先です。
年代や髪質・ライフスタイル等共通するお悩みを解決できる
独自のメニュー作りです。
もっと大事なのが、それを顧客・新規に
どうやってお伝えするかです。
店内で、うっとうしくなくお知らせするには？
休眠客にお知らせするには？
新規客にお知らせするには？
この過去ブログを読まれた方は分かると思いますが、
【POP・DM・チラシ・ホームページ・情報媒体】
これらを連動して活用するのが効果が
最も出る方法という事です。
もちろん全てでなく、１つでも２つでも
お客様の思いに届けば結果は出るはずです。
その他、時間当生産性アップの大事さや、
様々なデータも示して頂きました。
詳しくは木村まで！
